Якщо виникають будь-які труднощі у користуванні нашим продуктом, для отримання технічної або гарантійної підтримки, будь ласка, звертайтесь за електронною адресою service@einhell.ua або до одного з сервісних центрів.
Якщо мова йде про гарантійну підтримку, ви також можете звернутися до місця, де ви придбали продукт.
Для отримання технічної підтримки телефонуйте за номером: +38 044 384 28 90

Зареєструйте Ваш запит щодо гарантійного ремонту нижче

Я підтверджую, що продукт, який я вказав нижче, був використаний за призначенням і відповідно до інструкції з експлуатації.
Особливо підтверджую що:
1. Маю цілий, не пошкоджений, без виправлень та повністю заповнений гарантійний талон фірмового зразку з штампом торгової організації та підписами продавця та покупця,
2. Маю розрахунковий документ (товарний чек) з штампом торгової організації,
3. Продукт не був пошкоджений під час транспортування,
4. Продукт використовувався відповідно до інструкції з експлуатації і тільки до типу роботи, яка описана в інструкції з експлуатації,
5. Продукт не використовувався неналежним чином,
6. Продукт не був занурений у рідини (окрім насосів для води на рівень, який передбачений для відповідної моделі насосу) та не був під впливом полум’я,
7. Продукт не розбирався та не ремонтувався не вповноваженою на це особою,
8. Етикетка (табличка, шильдик) в наявності на продукті, повністю читабельна та не пошкоджена.

Я підтверджую, що продукт, який я вказав нижче,
1.1. Має гарантійний талон фірмового зразку з заповненими тільки такими полями: модель, торговельна організація; та з штампом торгової організації,
2.1. Має розрахунковий документ (товарний чек) з штампом торгової організації,
3.1. Не був у використанні,
4.1. Не був пошкоджений під час транспортування,
5.1. Не був пошкоджений під час його знаходження у мене.

Сервісний центр перевірив і підтверджує відповідність гарантійного звернення щодо пунктів 1-8. У разі виявлення не відповідності до одного з пунктів 1-8 сервісному центру буде відмовлено у компенсації виконаного ремонту.
1. Продукт має цілий, не пошкоджений, без виправлень та повністю заповнений гарантійний талон фірмового зразку з штампом торгової організації та підписами продавця та покупця,
2. Продукт має розрахунковий документ (товарний чек) з штампом торгової організації,
3. Продукт не був пошкоджений під час транспортування,
4. Продукт використовувався відповідно до інструкції з експлуатації і тільки до типу роботи, яка описана в інструкції з експлуатації,
5. Продукт не використовувався неналежним чином,
6. Продукт не був занурений у рідини (окрім насосів для води на рівень, який передбачений для відповідної моделі насосу) та не був під впливом полум’я,
7. Продукт не розбирався та не ремонтувався не вповноваженою на це особою,
8. Етикетка (табличка, шильдик) в наявності на продукті, повністю читабельна та не пошкоджена.

У разі виявлення не відповідності до одного з вище написаних пунктів у абзаці вище погоджуюсь з відмовою у гарантійному обслуговуванні.